سياسة وشروط وأحكام متجر زرقاء اليمامة
نشكركم على زيارة متجر زرقاء اليمامة. باستخدامكم لخدماتنا أو شراء منتجاتنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
1. سياسة الشراء
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا طبيعية 100%، وتم اختيارها بعناية لضمان الجودة.
قبل إتمام عملية الشراء، يرجى التأكد من قراءة تفاصيل المنتج بدقة للتأكد من ملاءمته لاحتياجاتكم.
بالضغط على زر "إتمام الطلب"، يتم تأكيد موافقتكم على الشروط والأحكام.
2. سياسة الدفع
نقبل طرق الدفع المعلنة فقط (مثل الدفع الإلكتروني، الحوالات البنكية، أو الدفع عند الاستلام إذا كان متاحًا).
يجب تأكيد الدفع قبل تجهيز الطلب للشحن.
3. سياسة الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات خلال مدة تتراوح بين [من يومين الى 21يوماً] حسب موقع العميل.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح وكامل لضمان التوصيل.
في حال تأخر التوصيل بسبب معلومات غير دقيقة، لا يتحمل المتجر المسؤولية.
4. سياسة الاستبدال والاسترجاع وإلغاء الطلب
نظرًا لطبيعة المنتجات (منتجات شخصية وطبيعية)، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات إلا في حالة تلف المنتج قبل استلامه أو خطأ من المتجر.
في حالة وجود مشكلة بالمنتج، يرجى التواصل معنا خلال [يومين] من استلام الطلب.
يتحمل العميل رسوم الشحن عند الاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حالة وجود خطأ من المتجر.
في حال تم الغاء الطلب بعد الدفع سيقوم المتجر بمراجعة الحساب البنكي للمؤسسة والتأكد من المبلغ المحول ويعيد تحويله إلى حساب العميل خلال ٤٨ ساعة إن تم التأكد من صحة الحوالة
5. سياسة الاستخدام
جميع منتجات كحل الأثمد معدة للاستخدام الشخصي فقط.
يجب استخدام المنتجات وفق الإرشادات المرفقة، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن إساءة الاستخدام أو الآثار الجانبية الناتجة عن استخدام المنتج بشكل غير صحيح.
6. سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية معلومات عملائنا وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن).
يتم استخدام بياناتكم فقط لتلبية طلباتكم وتحسين خدماتنا.
7. شروط عامة
يحتفظ المتجر بحق تعديل السياسات والشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن يتم نشرها في صفحة الشروط والأحكام.
أي نزاع يتم تسويته وفق القوانين المحلية المعمول بها.
لمزيد من المعلومات أو الاستفسارات، يرجى التواصل معنا عبر الواتس رقم: +966536029045
متجر زرقاء اليمامة يتشرف بكم.
